Fordern Sie Ihre Anzahlungen in bis zu zwei Stufen und überwachen Sie den Zahlungseingang. Hinterlegen Sie in den Stammdaten Ihre Berechnungsgrundlage, z. B. „20 % zu zahlen bis 14 Tage nach Reservierung und Restzahlung bis 7 Tage vor Anreise“ oder richten Sie einen absoluten Betrag ein. Reservierungen mit offenen Anzahlungen werden im Belegungsplan farblich gekennzeichnet.

Profitieren Sie von einem komfortablen und umfangreichen Kostensplitting. Sie legen einfach die Dauer, zeitliche Gültigkeit, z. B. Frühlingsarrangement, sowie die Gültigkeit in Bezug auf die buchbaren Kategorien und Belegungsarten fest. Sie können Verlängerungstage definieren und Guthaben zur freien Nutzung durch den Gast verwalten etwa für Restaurantleistungen, Wellness oder sonstige Zusatzleistungen.

Ermöglichen Sie Ihren Hausdamen und Haustechnikern den mobilen Datenaustausch per Smartphone oder Tablet. Mit der HOTEL.PROFI SERVICE.APP fließen die Informationen um ein Vielfaches schneller und Ihre Mitarbeiter haben die wichtigsten Daten immer griffbereit und aktuell, egal wo im Hotel sie sich gerade befinden.

Die SERVICE.APP bietet eine Vielzahl nützlicher Funktionen wie z. B. Informationen zum Gast, zur Belegung (frei, Check-out) oder zum Zimmerstatus (nicht gereinigt, gereinigt, abgenommen). Der Stand der Reinigung kann in der App geändert werden. Außerdem lassen sich Reparaturaufträge abwickeln oder mit dem Mobilgerät Fotos erstellen und weiterverwenden. Der kontinuierliche Datenabgleich erfolgt über eine WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Sollten diese kurze Zeit nicht zur Verfügung stehen, wechselt die App in den Offline-Modus und aktualisiert sich automatisch, sobald wieder eine Verbindung verfügbar ist. Die App ist sowohl für iOS- als auch für Android-betriebene mobile Endgeräte verfügbar.

Verwalten Sie Kontingente für Reiseveranstalter. Sie können Freigabezeiträume für nicht genutzte Kontingente definieren, vom Standard abweichende Preise und Perioden einrichten oder Abrechnungen unter Berücksichtigung der Provision erstellen. Auch der Abverkauf und Zukauf von Kontingentzimmern ist möglich. Sofern Sie Kontingente auf Zimmerebene vergeben, werden diese im Belegungsplan dargestellt und lassen sich pro Reiseveranstalter verschiedenfarbig kennzeichnen.

Sie bieten Leistungen wie Bowlingbahnen, Tennis- oder Parkplätze, Strandkörbe oder Fahrräder und möchten diese auch quantitativ überwachen? Dann erleichtern Sie sich die Verwaltung und Kontrolle Ihrer Kapazitäten. Sie definieren einfach die Anzahl der verfügbaren Objekte pro Leistung sowie die Kosten pro Zeiteinheit, also z. B. vier Bowlingbahnen für je 20 Euro pro halber Stunde. So haben Sie immer den Überblick und die Sicherheit, dass die Kosten ordnungsgemäß auf der Gastrechnung verbucht werden. Die Reservierung ist auch für externe Gäste möglich.

Überlassen Sie bei Mahnungen nichts dem Zufall. Sie können bis zu drei Mahnstufen festlegen und Ihre Formulierungen je nach Zahlungsziel frei anpassen. Verzugszinsen und Mahngebühren lassen Sie sich automatisch errechnen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Debitoren, die zu einem bestimmten Zeitpunkt noch offen sind, gesammelt auszudrucken.

Erstellen Sie das  Budget für Ihre Kennzahlen und Umsätze auf Monatsbasis. Ihr Budget wird auf Grundlage der Ist-Werte des Vorjahres automatisch errechnet. Dieses kann auch manuell und für verschiedene Kennzahlen und Umsätze erstellt werden.

Informieren Sie Ihre Gäste schon vor der Anreise über Wetter, Sonderangebote, Veranstaltungen oder andere interessante Neuigkeiten. Ihre Nachrichten versenden Sie per SMS oder E-Mail direkt aus dem HOTEL.PROFI. Um Ihren Service weiter zu verbessern, können Sie z. B. Vorlagen für Kundenbefragungen per E-Mail mit automatisch angefügten Anlagen erstellen oder vordefinierte SMS nach der Abreise des Gastes.

Unser Flugmodul wurde speziell für die komfortable Abwicklung von Buchungsbestätigungen, Flugbuchungen, Anzahlungen und Auswertungen entwickelt. Es lassen sich beliebig viele Destinationen und Linienflüge verwalten unter Berücksichtigung der Flugabgabe. Die Flugbuchungen sind einfach in den Reservierungsablauf integriert. Sie können den aktuellen Bearbeitungsstatus überwachen und Transferlisten erstellen.

Sind Sie für kommende Abgaben wie die „Bettensteuer“ oder „Kulturabgabe“ gerüstet? Das kann Hotel.Profi schon in den unterschiedlichsten Konstellationen. Egal ob als prozentualer Anteil der Logis, als Festbetrag pro Tag, umsatzsteuerpflichtig oder nicht. Einmal in den Stammdaten hinterlegt, wird die Abgabe bei der Rechnungsstellung automatisch berücksichtigt.