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WELLNESS.PROFI Unsere Wellnesssoftware



Terminübersicht der Wellnesssoftware von HOTEL.PROFIUnser Wellnessprogramm WELLNESS.PROFI ist in enger Zusammenarbeit mit SPA- und Wellnesscentern entstanden. So standen uns viele praxisnahe Ideen und Anregungen für die Entwicklung zur Verfügung. Derzeit ist unser Wellness.Profi als Modul für unsere Hotelsoftware HOTEL.PROFI sowie als Einzellösung im Einsatz. Auch in der Einzellösung steht diesen Wellness-, SPA- und Beauty- Unternehmen der volle Umfang der Wellnesssoftware WELLNESS.PROFI zur Verfügung mit integriertem CRM- Modul und Dokumentenmanagement.


Das Ergebnis der Wellnesssoftware ist ein modernes, einfach zu bedienendes und leicht zu erlernendes Modul zur Terminplanung im Bereich SPA, Wellness und Beauty.
Der Funktionsumfang deckt alle wichtigen Belange für die Termin- und Personalplanung, Fakturierung, den Artikelverkauf und die Analyse des SPA-, Beauty- und Wellnessbereiches ab. Durch die Integration in unsere Hotelsoftware HOTEL.PROFI stehen den Anwendern alle wichtigen Daten und Informationen der Gäste und deren Reservierungen zur Verfügung (eine gemeinsame Gästekartei). Eine Schnittstelle zum Front-Office- System und der damit verbundene Datenaustauch ist somit völlig überflüssig. Ein weiterer Vorteil ist die effektive Nutzung vorhandener Ressourcen. So können zum Beispiel Mitarbeiter der Rezeption ebenso Terminplanungen vornehmen, wie auch Mitarbeiter des Wellnessbereiches. Die Planung und Verwaltung von Anwendungen oder Behandlungen gestaltet sich dadurch effizienter und schneller.

 

  • Leistungsbeschreibung
  • Voraussetzungen

Grafischer Terminplan für die Mitarbeiter

  • Anzeige von beliebig vielen Mitarbeitern
  • Anlegen von Terminen in der Grafik
  • Verschieben von Terminen (mittels „Drag and Drop")
  • Infobanner für den angezeigten Termin
  • Grafische Darstellung für parallel verlaufende Termine und  Überschneidungen von Terminen pro Mitarbeiter
  • Grafische Darstellung von verbindlichen Terminen, berechneten  Leistungen und Serien- bzw. Folgeterminen
  • Anpassbare Spaltenbreite und Zeilenhöhe
  • Freie Farbwahl pro Warengruppe oder pro Anwendung/Behandlung

Grafischer Terminplan für die Räume

  • Anzeige von beliebig vielen Räumen
  • Anpassbare Spaltenbreite und Zeilenhöhe

Grafischer Schichtplan

  • Anlage von neuen Schichten durch einfaches Aufziehen in der  Grafik
  • Schichten verlängern und verkürzen mittels Maus in der Grafik
  • Automatische Aufrechnung der Arbeitsstunden pro Tag und pro  Monat
  • Grafische Darstellung von Urlaub, Krankheits- oder Sperrzeiten

Pro Behandlung oder Anwendung können folgende Daten definiert werden (Auszug):

  • bis zu 5 Preisebenen
  • Preiszeiträume (Preisperioden)
  • Behandlungsdauer, Vor- und Nachbereitungszeiten
  • Abhängigkeiten zwischen Behandlung und Raum, Behandlung und Mitarbeiter
  • Diverse Bezeichnungs- und Infofelder
  • Eigene Farbe für die Darstellung in den grafischen Plänen
  • Terminserie (z.B. eine 5er, 10er Karte für eine Kältekammer)
  • Erlöskonto  (verschiedene MWST- Stufen)
  • Freie Definition von beliebig vielen Rabattstufen (z.B.:  Clubmitglied erhält 10% Rabatt auf alle Wellnessleistungen)
  • Termine können kopiert werden, um sehr einfach Folgetermine zu realisieren
  • Zwei mögliche Terminarten (unverbindlich und verbindlich)
  • Einfacher Tausch von Ressourcen (Mitarbeiter, Raum, Platz)
  • Artikelverwaltung und Artikelverkauf
  • Verwaltung von Gutscheinen
  • Pro Gast können bevorzugte und abgelehnte Mitarbeiter  hinterlegt werden (Mehrfachbenennung möglich)
  • Pro Gast können gastbezogene  Anwendungs-/Behandlungsinformationen hinterlegt werden
  • Der Rezeptionsbereich hat jederzeit Einsicht in die aktuell  vergebenen Termine. Diese können nicht nur in der Grafik sondern auch in der Reservierung des Gastes eingesehen werden.
  • Verfügbarkeiten können grafisch und auch tabellarisch abgerufen werden.
  • Bei jedem Termin können Gast-/ Mitarbeiterinformationen  hinterlegt werden, die auf den jeweiligen Terminlisten ausgedruckt  werden.
  • Ausdruck von Terminlisten z.B. auf einem Blatt werden alle  Termine ausgedruckt, die der Gast während seines Aufenthaltes hat.
  • Ausdruck von Guestchecks für Anwendungen oder Behandlungen.  Diese ermöglichen Ihnen einen späteren Nachweis über die erbrachte Leistung.
  • Vordefinition von Schichten in den Stammdaten ( z.B. Früh-,  Spät- Mittelschicht)
  • Anlegen von Raumsperren
  • Anlegen von Mitarbeitersperren (z.B. Meeting, Housekeeping, Schwimmbad usw.)

pro Mitarbeiter können folgende Daten definiert werden (Auszug)

  • Adressdaten
  • Zugang zu Räumen
  • Abteilung
  • Zeitraum der Betriebszugehörigkeit

Arrangements

  • Es können beliebig viele Anwendungen oder Behandlungen in ein  Arrangement aufgenommen werden.
  • Dem Arrangement können auch Wellnesspakete zugeordnet werden.
  • Es kann ein abweichender Preis für die Anwendungen oder Behandlungen angegeben werden, wenn diese im Arrangement verkauft werden.

Terminwunschliste
Beinhalten Ihre Arrangements Wellness oder Kosmetikleistungen, so werden diese beim Aufbuchen des Arrangements in eine Wunschliste eingetragen. Die Terminvergabe erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt durch einen Mitarbeiter aus dem Wellnessbereich.

  • Verwaltung von beliebig vielen Warengruppen, Behandlungen und  Anwendungen
  • Auswertung von verkauften Mengen und Umsätzen (Gesamt oder pro  Mitarbeiter)
  • Auswertung über Arbeitszeiten und Auslastungen (Gesamt oder pro  Mitarbeiter)
  • Auswertung über Raumauslastungen usw.

Soft- und  Hardwarevoraussetzungen:
Der WELLNESS.PROFI ist ein integrierter Bestandteil des HOTEL.PROFI. Alle Daten werden in der Datenbank Ihrer Hotelsoftware HOTEL.PROFI gespeichert. Für den Ausdruck von Dokumenten setzen wir den Einsatz von mind. Microsoft® Word 2000 voraus.

 

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