WELLNESS.PROFI
Nach einer längeren Entwicklungszeit können wir Ihnen nun unser neues Wellness-Modul präsentieren. In enger Zusammenarbeit mit mehreren HOTEL.PROFI Kunden entstand unser Wellness-Modul. Viele praxisnahe Ideen und Anregungen standen uns für die Entwicklung zur Verfügung.
Das Ergebnis ist ein modernes, einfach zu bedienendes und leicht zu erlernendes Modul zur Terminplanung im Bereich SPA, Vital, Beauty und Wellness.
Der Funktionsumfang deckt alle wichtigen Belange für die Termin- und Personalplanung, Fakturierung, den Artikelverkauf und die Analyse des SPA-, Vital-, Beauty- und Wellnessbereiches ab. Durch die Integration in unser Hotelprogramm stehen den Anwendern alle wichtigen Daten und Informationen der Gäste und deren Reservierungen zur Verfügung (eine gemeinsame Gästekartei). Schnittstellen zum Front-Office System und der damit verbunden Datenaustauch wird somit völlig überflüssig. Ein weiterer Vorteil ist eine bessere Nutzung von vorhandenen Ressourcen. So können zum Beispiel Mitarbeiter der Rezeption ebenso Terminplanungen vornehmen, wie auch Mitarbeiter des Wellnessbereiches. Die Planung und Verwaltung von Anwendungen oder Behandlungen wird dadurch viel effektiver und schneller.
Soft- und Hardwarevoraussetzungen:
Der Wellness.Profi ist ein integrierter Bestandteil des HOTEL.PROFI ab der Version 8.01.xx. Das Wellness-Modul steht nach einer Freischaltung zur Verfügung. Alle Daten werden in der Datenbank Ihres Hotelprogrammes gespeichert. Für den Ausdruck von Terminen und Listen wird Microsoft Word 2000* oder höher benötigt.
Ein Datenaustausch zwischen verschiedenen HOTEL.PROFI Datenbanken ist nicht möglich!
Leistungsbeschreibung für das Wellnessmodul
Diese Leistungsbeschreibung gilt ab der HOTEL.PROFI Version 8.01.19:
Grafischer Terminplan für die Mitarbeiter
- Anzeige von beliebig vielen Mitarbeitern
- Anlegen von Terminen in der Grafik
- Verschieben von Terminen (mittels „Drag and Drop")
- Infobanner für den angezeigten Termin
- Grafische Darstellung für parallel verlaufende Termine und Überschneidungen von Terminen pro Mitarbeiter
- Grafische Darstellung von verbindlichen Terminen, berechneten Leistungen und Serien bzw. Folgeterminen
- Anpassbare Spaltenbreite und Zeilenhöhe
- Freie Farbwahl pro Warengruppe oder pro Anwendung /Behandlung
Grafischer Terminplan für die Räume
- Anzeige von beliebig vielen Räumen
- Anpassbare Spaltenbreite und Zeilenhöhe
Grafischer Schichtplan
- Anlage von neuen Schichten durch einfaches Aufziehen in der Grafik
- Schicht verlängern und verkürzen mittels Maus in der Grafik
- Automatische Aufrechnung der Arbeitsstunden pro Tag und pro Monat
- Grafische Darstellung von Urlaub, Krankheits- oder Sperrzeiten
Pro Behandlung oder Anwendung können folgende Daten definiert werden (Auszug):
- bis zu 5 Preisebenen
- Preiszeiträume (Preisperioden)
- Behandlungsdauer, Vor- und Nachbereitungszeiten
- Abhängigkeiten Behandlung -> Raum, Behandlung -> Mitarbeiter
- Diverse Bezeichnungs- und Infofelder
- Eigene Farbe für die Darstellung in den grafischen Plänen
- Terminserie (z.B. eine 5er, 10er Karte für eine Kältekammer)
- Erlöskonto (verschiedene MWST Stufen)
- Freie Definition von beliebig vielen Rabattstufen (z.B.: Clubmitglied erhält 10% Rabatt auf alle Wellnessleistungen)
- Termine können kopiert werden, um sehr einfach Folgetermine zu realisieren
- Zwei mögliche Terminarten (unverbindlich und verbindlich)
- Einfacher Tausch von Ressourcen (Mitarbeiter, Raum, Platz)
- Artikelverwaltung und Artikelverkauf
- Verwaltung von Gutscheinen
- Pro Gast können bevorzugte und abgelehnte Mitarbeiter hinterlegt werden (Mehrfachbenennung möglich)
- Pro Gast können gastbezogene Anwendungs-/Behandlungsinformationen hinterlegt werden
- Der Rezeptionsbereich hat jederzeit Einsicht in die aktuell vergebenen Termine. Diese können nicht nur in der Grafik sondern auch in der Reservierung des Gastes eingesehen werden.
- Verfügbarkeiten können grafisch und auch tabellarisch abgerufen werden.
- Bei jedem Termin können Gast-/ Mitarbeiterinformationen hinterlegt werden, die auf den jeweiligen Terminlisten ausgedruckt werden.
- Ausdruck von Terminlisten z.B. auf einem Blatt werden alle Termine ausgedruckt, die der Gast während seines Aufenthaltes hat.
- Ausdruck von Guestchecks für Anwendungen oder Behandlungen. Diese ermöglichen Ihnen einen späteren Nachweis über die erbrachte Leistung.
- Vordefinition von Schichten in den Stammdaten ( z.B. Früh-, Spät- Mittelschicht)
- Anlegen von Raumsperren
- Anlegen von Mitarbeitersperren (z.B. Meeting, Housekeeping, Schwimmbad usw.)
pro Mitarbeiter können folgende Daten definiert werden (Auszug)
- Adressdaten
- Zugang zu Räumen
- Abteilung
- Zeitraum der Betriebszugehörigkeit
Arrangements
- Es können beliebig viele Anwendungen oder Behandlungen in ein Arrangement aufgenommen werden.
- Dem Arrangement können auch Wellnesspakete zugeordnet werden.
- Es kann ein abweichender Preis für die Anwendungen oder Behandlungen angegeben werden, wenn diese im Arrangement verkauft werden.
Terminwunschliste:
Befinden sich in Ihren Arrangements, Wellness oder Kosmetikleistungen, so werden diese beim Aufbuchen des Arrangements in eine Wunschliste eingetragen. Die Terminvergabe erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt durch einen Mitarbeiter aus dem Wellnessbereich.
- Verwaltung von beliebig vielen Warengruppen, Behandlungen und Anwendungen
- Auswertung von verkaufen Mengen und Umsätzen(Gesamt oder pro Mitarbeiter)
- Auswertung über Arbeitszeiten und Auslastungen (Gesamt oder pro Mitarbeiter)
- Auswertung über Raumauslastungen usw.
* Microsoft, Word, Windows, Adobe und Acrobat und andere Bezeichnungen sind eingetragene Markennamen der jeweiligen Eigentümer.
